Zusätzlich zu Punkt 4 der AGB möchten wir darauf hinweisen, dass die Herstellung unserer Erinnerungsstücke reine Handarbeit ist, die Zeit benötigt. Zudem muss die Trocknungszeit des Harzes berücksichtigt werden, da mehrere Schichten aufgetragen und ausgehärtet werden müssen. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage dauern. Wenn möglich, fertigen wir Ihr Andenken gerne zu Ihrem Wunschtermin an. Bitte teilen Sie uns diesen bereits bei der Anfrage mit. Rechnen Sie dabei mit einer Mindestfertigungs- und Lieferzeit von 4 Wochen ab Erhalt der Erinnerungsstücke, bei hoher Auftragslage kann es bis zu 8 Wochen dauern. Bitte bedenken Sie, dass der Wunsch nach einer schnelleren Lieferung häufig geäußert wird.
Wie in den AGB erläutert, bitten wir Sie, unsere künstlerische Gestaltungsfreiheit zu respektieren. Aufgrund der verwendeten Naturmaterialien können Ihre Wünsche und Vorgaben nur als Orientierung dienen, die wir bestmöglich umsetzen.
Für die Erstellung der Erinnerungsstücke verwenden wir vorwiegend natürliche Elemente sowie Materialien unterschiedlicher Beschaffenheit. Diese verbinden sich auf verschiedene Weise mit dem Harz, sodass wir möglicherweise bestimmte gewünschte Elemente ablehnen müssen oder diese nur nach einer bestätigten Risikoübernahme einarbeiten können.
Ein Effekt, der uns aufgrund unserer Erfahrung bekannt ist, ist das mögliche „Versilbern“ einiger Steine im Laufe der Zeit. Dies wird oft als positiver Effekt wahrgenommen, da es wie eine Veredelung wirkt. Wir verwenden einen der hochwertigsten Harze, der nachweislich BPA-frei und sehr UV-beständig ist. Dennoch empfehlen wir, Ihre Erinnerungsstücke vor dauerhafter, starker Sonneneinstrahlung zu schützen, um einer möglichen Vergilbung vorzubeugen. Kleine Bläschen, silbrige Einschlüsse, kleine Öffnungen oder leichte Unregelmäßigkeiten an der Oberfläche sowie eine leichte Sichtbarkeit einzelner Gussschichten sind natürliche und handwerkliche Prozesse. Sie stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit Ihres Andenkens. Zur Pflege können Sie ein Baumwolltuch und gegebenenfalls Harzpolitur verwenden, um Ihrem Erinnerungsstück bei Bedarf neuen Glanz zu verleihen.
